Queremos escucharte. Contáctanos y hagamos que el mezcal nos una.

FAQ

🛒 Pedidos y Envíos

¿Hacen envíos a todo México?

Sí, realizamos envíos a todo México a través de paqueterías seguras y confiables. El tiempo de entrega varía según la ubicación, pero generalmente toma entre 3 y 7 días hábiles.

¿Puedo rastrear mi pedido?

¡Por supuesto! Una vez que tu pedido sea enviado, recibirás un número de rastreo para que puedas seguir su ubicación en tiempo real.

¿Cuáles son los costos de envío?

El costo de envío depende de la ubicación y del número de botellas compradas. Ofrecemos envío gratis en compras iguales o superiores a 2 botellas.

¿Hacen envíos internacionales?

Actualmente, enviamos solo dentro de México. Sin embargo, si te encuentras en otro país y deseas adquirir nuestro mezcal, contáctanos para evaluar opciones.

💳 Pagos y Facturación

¿Qué métodos de pago aceptan?

Aceptamos pagos con tarjetas de crédito y débito (Visa, Mastercard, AMEX), PayPal, transferencias bancarias y pagos en OXXO.

¿Puedo solicitar factura de mi compra?

Sí, si necesitas factura, envíanos un correo a facturacion@mezcalcorazondedioses.com con tus datos fiscales y el número de tu pedido dentro de los primeros 3 días hábiles después de tu compra.

🍶 Producto y Producción

¿Qué tipo de mezcal venden?

Nuestro mezcal es 100% artesanal, joven, de agave cupreata (papalote), originario de Guerrero. Se elabora mediante técnicas tradicionales, manteniendo su autenticidad y sabor único.

¿El mezcal tiene conservadores o aditivos?

No, nuestro mezcal es completamente puro y natural, sin químicos ni azúcares añadidos.

¿Cómo se recomienda tomar su mezcal?

Para disfrutar al máximo su sabor, te recomendamos beberlo en un vaso de veladora o jícara, a temperatura ambiente y acompañado de una rodaja de naranja con sal de gusano. También es excelente en cócteles.

📍 Distribución y Colaboraciones

¿Puedo vender Mezcal Corazón de Dioses en mi negocio?

Sí, ofrecemos opciones de venta para distribuidores, bares, restaurantes y tiendas especializadas. Contáctanos para conocer nuestras condiciones y precios al mayoreo.

¿Realizan colaboraciones con eventos o marcas?

Sí, nos encanta colaborar con eventos, festivales y otras marcas afines a nuestra filosofía. Si tienes una propuesta, envíanos un mensaje.

🔄 Cambios y Devoluciones

¿Puedo devolver o cambiar un producto?

Por tratarse de una bebida alcohólica, no aceptamos devoluciones, excepto en casos de daño durante el envío. Si tu botella llegó rota o defectuosa, contáctanos inmediatamente con fotos del producto para ofrecerte una solución.